Política de Tratamiento de Datos
Política de Habeas Data
Kênnia Cristina Inacio Ferreira
Dando cumplimiento a lo conferido tanto en la ley 1581 de 2012, como en su Decreto reglamentario 1377 del 2013, Kênnia Cristina Inacio Ferreira a través de su plataforma, informa a sus Clientes, Futuros Clientes, Proveedores y Colaboradores lo siguiente:
POLÍTICA GENERAL DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Kênnia Cristina Inacio Ferreira, domiciliada en la ciudad de Bogotá - Colombia, son respetuosas de los datos personales e información que le suministran las diferentes personas. En la presente Política General de Tratamiento de Información y Protección de Datos Personales, se establecen las finalidades, medidas y procedimientos establecidos para el uso de nuestras bases de datos, así como los mecanismos con que las personas cuyos datos estén en nuestra base de datos cuentan para conocer, actualizar, rectificar, suprimir y en general hacer valer sus derechos.
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN:
Las disposiciones contenidas en la presente Política General de Tratamiento de Información y Protección de Datos Personales serán aplicables a nuestros Clientes, Futuros Clientes, Proveedores y Colaboradores que los hagan susceptibles de tratamiento.
La presente Política aplicará al tratamiento de datos personales recogidos por la plataforma efectuado en territorio Colombiano o territorio extranjero, cuando le sea aplicable la legislación Colombiana en virtud de normas y tratados internacionales.
2. RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
Es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en la plataforma la sociedade comercial:
· Kênnia Cristina Inacio Ferreira , con NIT. 700.096.511-3 cuyos datos de contacto son:
· Responsable: Kênnia Cristina Inacio Ferreira
· Dirección: Calle 144 #12-24
· Correo Electrónico: kenniainf@gmail.com
3. INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES QUE OBTENEMOS
En la plataforma se podrá recolectar información y datos personales, los cuales pueden incluir, en todo o en parte según las necesidades de cada situación, entre otros los siguientes datos:
• Nombres y apellidos y/o razón social
• Tipo y número de identificación.
• Nacionalidad y país de residencia.
• Fecha de nacimiento y género.
• Estado civil
• Teléfonos fijos y celulares de contacto (personales y/o laborales).
• Direcciones de domicilio y electrónicas (personales y/o laborales).
• Profesión u oficio.
• Empresa en la que labora y cargo.
La Información y datos personales recolectados y registrados en nuestra base de datos han sido obtenidos con el consentimiento previo, expreso e informado del mismo, de forma directa a través de su titular, de relaciones comerciales, referencias personales, referidos de compradores y/o adquirentes, y otras actividades desarrolladas en el giro ordinario de nuestros negocios.
4. FINALIDAD DE LA INFORMACIÓN Y LOS DATOS PERSONALES
La información recolectada por la plataforma, tiene como finalidad principal el contacto a través de cualquier medio conocido o por conocerse, por ejemplo medios telefónicos, electrónicos (SMS, chat, correo electrónico y redes sociales), físicos y/o personales para promocionar y publicitar nuestras actividades y servicios, para fines administrativos internos y/o comerciales tales como, ofrecimiento y/o reconocimiento de beneficios propios de nuestros servicios con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario.
5. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y LOS DATOS PERSONALES
La información que consta en las bases de datos es sometida a distintas formas de tratamiento, como recolección, intercambio, actualización, procesamiento, reproducción, compilación, almacenamiento, uso, sistematización y organización, todos ellos de forma parcial o total en cumplimiento de las finalidades aquí establecidas.
La información recolectada se almacena en las bases de datos y sistemas de información con que la cuentan en la ciudad de Bogotá; así mismo los datos se hallan igualmente en la república de Brasil, en donde opera el sistema integrado de información con la empresa desarrolladora del sistema operativo de campañas y base de la página web.
Al aceptar esta política general para el tratamiento de información y datos personales, nuestros Clientes, Futuros Clientes, Proveedores y Colaboradores autorizan para que la información pueda ser recolectada, almacenada, tratada, actualizada, usada, circulada, entregada, transmitida o transferida, únicamente con el propósito de cumplir con la finalidad descrita en esta Política.
6. DERECHO DE LOS TITULARES
El titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido a no haya sido autorizado.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúa como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012 y demás normas complementarias y concordantes.
c) Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante la superintendencia de industria y comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 del 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales la revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) haya determinado que en el Tratamiento el Responsable ha incurrido en conductas contrarias la ley y a la Constitución.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
7. DEBERES DE LOS RESPONSABLES Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los responsables y encargados del tratamiento de la información y los datos personales deberán cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la presente ley:
a) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
c) Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
d) Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos, de conformidad con esta política.
e) Tramitar las peticiones, quejas o reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la presente ley.
f) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesaria para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
g) Garantizar que la información, comunicada de forma oportuna al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
h) Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
8. CONSULTAS Y/O RECLAMOS – PQRS
Cuando los Clientes, Proveedores y Colaboradores consideren que la información contenida en la base de datos de la plataforma de Kênnia Cristina Inacio Ferreira, debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley 1581 de 2012, podrán presentar petición, queja o reclamo ante el responsable del tratamiento el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
a) La petición, queja o reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al correo kenniainf@gmail.com, con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar a la petición queja o reclamo, y los documentos que se quiera hacer valer. Si la petición, queja o reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del documento para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del mismo.
b) Una vez recibido la petición, queja o reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “solicitud en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que la solicitud haya sido decidida.
c) El término máximo para atender la petición, queja o reclamo es de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibido. Cuando no fuere posible atender el requerimiento dentro de dicho término, Kênnia Cristina Inacio Ferreira, le informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su petición, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
9. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN
EFATOS SAS presume la veracidad de la información suministrada por nuestros Clientes, Futuros Clientes, Proveedores y Colaboradores; y no verifica, ni asume la obligación de verificar dicha veracidad ni la vigencia, suficiencia o autenticidad de los datos que cada uno de ellos proporcione. Por tanto, no asume responsabilidad por daños y/o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran tener origen en la falta de veracidad, vigencia, suficiencia o autenticidad de la información, incluyendo daños y perjuicios que puedan deberse a la homonimia o a la suplantación de la identidad.
La presente Política General de Tratamiento de Información y Protección de Datos Personales está vigente a partir del 2 de Enero de 2014, así mismo Kênnia Cristina Inacio Ferreira se reservan el derecho de modificar esta política sin previo aviso. Los cambios realizados no afectarán las obligaciones ni seguridad exigida por la normatividad vigente. Los cambios realizados podrán ser anunciados a los Compradores y/o Adquirentes, Alumnos, proveedores y Colaboradores a través de la propia plataforma y/o a través de correo electrónico, sin embargo usted debe comprobar nuestro sitio web frecuentemente para ver los cambios recientes.
Kênnia Cristina Inacio Ferreira está vigilado por la Superintendencia de Industria y Comercio – SIC
Línea gratuita nacional: 018000-910165 – www.sic.gov.co